新聞發(fā)布會現(xiàn)場（記者 李昂 攝）

　　大眾網(wǎng)記者 李昂 泰安報道

　　11月22日，泰安市人民政府舉行“發(fā)揮仲裁職能 助力優(yōu)化營商環(huán)境”新聞發(fā)布會，泰安仲裁辦黨組書記、主任于鋒介紹出臺關于助力優(yōu)化營商環(huán)境的十二項措施情況，泰安仲裁辦有關分工負責同志和科室負責人現(xiàn)場回答記者提問。

　　泰安仲裁辦全面落實市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署要求，出臺優(yōu)化營商環(huán)境的十二項措施，旨在充分發(fā)揮仲裁職能作用，不斷強化仲裁法治保障，不斷優(yōu)化仲裁法律服務，依法平等保護各類市場主體合法權益，助力打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。

　　堅持黨建引領，保障仲裁事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。深化“黨建引領，爭創(chuàng)全省一流仲裁機構”的工作目標，以“亮身份、當標兵，鑄品牌”主題實踐活動為抓手，建好“公信如泰山”仲裁服務品牌，促進黨建工作與仲裁業(yè)務深度融合。

　　進一步強化宣傳推行，擴大仲裁社會影響力。進一步提高仲裁社會認知度，通過仲裁講座、聯(lián)合培訓、以案釋法、集中宣傳等多種方式，幫助更多群眾和市場主體直觀深入地認識仲裁、選擇仲裁，提升仲裁首選率。

　　優(yōu)化立案服務，打造“一站式”立案服務平臺。優(yōu)化仲裁立案服務大廳職能，打造集“法律咨詢—立案服務—仲裁收費—文書現(xiàn)場送達—案件保全”于一體的綜合性仲裁立案服務平臺，讓立案“跑一次”成為上限，不斷提升仲裁便利度。

　　深入推進訴裁銜接，完善多元解紛機制。進一步完善運行機制，在具備條件的基層法院設立訴裁銜接室和仲裁調(diào)解室，仲裁調(diào)解組織和專業(yè)辦案團隊入駐人民法院調(diào)解平臺，構建起非訴挺前、訴非銜接的民商事糾紛多元化解體系。

　　完善智慧仲裁平臺建設，實現(xiàn)仲裁案件“一網(wǎng)通辦”。進一步優(yōu)化“智慧仲裁”辦案系統(tǒng)，網(wǎng)上立案率、系統(tǒng)辦案率均達到90%以上，讓當事人足不出戶就可以在網(wǎng)上辦理立案、交費、申請鑒定、證據(jù)交換、遠程庭審等業(yè)務，體驗“掌上辦”“24小時不打烊”的便捷仲裁服務。

　　發(fā)揮仲裁網(wǎng)絡體系作用，深入推動仲裁服務向基層延伸。以“十百千萬”仲裁服務工程為抓手，持續(xù)加強仲裁工作網(wǎng)絡和規(guī)范化建設，落實領導干部及科室包保仲裁分會制度，對分會工作實行“一季一考核、一季一通報”，推動仲裁服務網(wǎng)絡向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、企業(yè)延伸，打通仲裁法律服務“最后一公里”。

　　優(yōu)化案件辦理“流程再造”，不斷提高辦案質(zhì)效。深化仲裁案件繁簡分流，不斷優(yōu)化案件辦理流程，提高辦案效率。嚴格仲裁評估鑒定機構、鑒定人準入登記，健全動態(tài)管理、淘汰退出機制，規(guī)范鑒定機構服務水準。

　　加強案件全流程監(jiān)督管理，健全風險防控體系。加強對仲裁程序的全過程監(jiān)管，嚴格落實《仲裁案件過錯責任追究辦法》《案件審理期限管理辦法》，完善文書核閱制度、重大疑難案件專家咨詢制度及仲裁員回避制度，著力提高裁決質(zhì)量，讓人民群眾在每一起仲裁案件中都能感受到公平正義。

　　精準護航企業(yè)發(fā)展，實施普惠仲裁服務和個性化定制服務。推出涉企常見仲裁知識問答、企業(yè)法律風險防控、法律法規(guī)查詢等“仲裁法律工具包”。緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展需求，提供全方位、訂單化的仲裁法律服務，滿足市場主體專業(yè)化、多樣化法律需求。

　　完善知識產(chǎn)權糾紛仲裁調(diào)解機制，加強知識產(chǎn)權保護。發(fā)揮知識產(chǎn)權仲裁調(diào)解中心作用，推進知識產(chǎn)權糾紛仲裁調(diào)解隊伍建設，構建“仲裁+調(diào)解+訴訟”三位一體的知識產(chǎn)權仲裁調(diào)解服務網(wǎng)絡體系，助力知識產(chǎn)權強市建設。

　　持續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，化解各類金融糾紛。完善金融糾紛“投訴+調(diào)解+仲裁”一站式快速調(diào)解糾紛機制，發(fā)揮基層金融糾紛仲裁調(diào)解工作站作用，開通金融仲裁案件“綠色通道”，打造金融案件仲裁“快車道”。

　　加強仲裁隊伍建設，為公正高效解決糾紛提供人才保障。加強仲裁員管理和監(jiān)督考核，落實仲裁員動態(tài)評價機制。加大仲裁員精準培訓力度，切實提高仲裁員的專業(yè)水平和廉潔意識。常態(tài)化開展仲裁秘書業(yè)務能力培訓和職業(yè)操守教育，打造具有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化秘書團隊。