活動現(xiàn)場（記者 韓宇 攝）

　　大眾網(wǎng)記者 韓宇 泰安報道

　　7月8日，泰山景區(qū)“登泰山·迎百萬·福啟未來”平安幸運星活動在泰山景區(qū)天外村游客中心舉行。來自內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市的于洋幸運成為泰山景區(qū)2025年第400萬名游客。

　　活動現(xiàn)場，泰山景區(qū)旅游服務(wù)中心黨委書記、主任彭冠珺宣布“平安幸運星”名單，并代表景區(qū)向游客長期以來的支持表示衷心感謝。泰山文化旅游集團黨委副書記、總經(jīng)理張俊敏向幸運游客贈送了中華泰山封禪大典演出家庭體驗卡與泰山神啟跨維數(shù)字體驗館體驗卡，通過歷史文化與科技融合的形式，讓游客沉浸式感受泰山千年文脈。景區(qū)黨工委委員、管委會副主任李峰為其頒發(fā)“泰山旅游終身卡”，持卡人可憑卡終身免費游覽泰山景區(qū)，盡享五岳獨尊的自然人文景觀。

泰山文化旅游集團黨委副書記、總經(jīng)理張俊敏向幸運游客贈送中華泰山封禪大典演出家庭體驗卡與泰山神啟跨維數(shù)字體驗館體驗卡（記者 韓宇 攝）

　　服務(wù)升級賦能旅游體驗，智慧平臺打造“泰山樣本”。近年來，泰山景區(qū)以“串珠成鏈、山城聯(lián)動、全域融合、轉(zhuǎn)型升級”為方針，深化“泰山+”品牌建設(shè)。2025年，泰山文旅集團自主研發(fā)的“泰山旅游游客服務(wù)平臺”正式投入使用，融合大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)“一部手機游泰安”全流程智慧化服務(wù)，并入選國家工信部2024年信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新案例。平臺整合泰安區(qū)域內(nèi)83家A級景區(qū)、超100家酒店民宿、50余家文創(chuàng)企業(yè)，共2500余個全域旅游產(chǎn)品，構(gòu)建“山城河湖紅”五位一體的生態(tài)旅游網(wǎng)絡(luò)；平臺充分發(fā)揮泰山流量運用，立足泰山，輻射全國，目前已實現(xiàn)全國5A景區(qū)門票、國內(nèi)國外旅行社產(chǎn)品一鍵預(yù)訂。截至活動當(dāng)日，平臺累計服務(wù)游客超270萬人次，銷售門票251.31萬張，通過技術(shù)集成與模式創(chuàng)新，形成了可復(fù)制的文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型“泰山樣本”。

景區(qū)黨工委委員、管委會副主任李峰為第400萬名游客頒發(fā)“泰山旅游終身卡”（記者 韓宇 攝）

　　科技賦能文旅融合，創(chuàng)新驅(qū)動品牌建設(shè)。泰山景區(qū)以科技為抓手，持續(xù)優(yōu)化旅游生態(tài)。智能化服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)精準(zhǔn)客流引導(dǎo)、實時景區(qū)導(dǎo)航、AI語音導(dǎo)覽等功能，全面提升游客體驗；文化體驗產(chǎn)品如封禪大典演出、泰山神啟數(shù)字體驗館等，則通過虛實結(jié)合的方式，深化文旅融合。今年以來，景區(qū)在旅游產(chǎn)品供給、服務(wù)流程優(yōu)化、應(yīng)急響應(yīng)機制等方面推出多項創(chuàng)新舉措，游客滿意度顯著提升，品牌形象更加鮮明。

　　展望未來，繪就高質(zhì)量發(fā)展藍圖。泰山景區(qū)將繼續(xù)秉持“視游客如親人”的服務(wù)理念，進一步豐富旅游產(chǎn)品體系，深化智慧旅游建設(shè)，探索沉浸式文旅新業(yè)態(tài)，推進國際化宣傳推廣，完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理體系，全力建設(shè)具有國際影響力的旅游景區(qū)。