近年來，外匯管理部門深化“放管服”改革，落實(shí)“一次辦好”工作要求，不斷轉(zhuǎn)變工作職能，大力推動外匯政務(wù)服務(wù)線上辦，統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口，規(guī)范網(wǎng)上辦事指引，提升網(wǎng)上辦事深度，推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理?！澳壳?，新設(shè)進(jìn)出口企業(yè)的外匯名錄登記、企業(yè)外債簽約登記等常見外匯行政審批業(yè)務(wù)均可從網(wǎng)上一站辦妥、一次辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)‘一張網(wǎng)、不見面’全程辦理?！蓖鈪R局泰安市中心支局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　持續(xù)優(yōu)化外匯政務(wù)服務(wù)

　　記者了解到，簡化外匯政務(wù)服務(wù)審批流程、推動外匯行政審批業(yè)務(wù)線上辦理是外匯局泰安市中心支局近年優(yōu)化外匯政策營商環(huán)境的重要著力點(diǎn)。

　　為了向市場主體提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的審批服務(wù)，外匯局泰安市中心支局在確保行政審批流程規(guī)范合理的前提下，結(jié)合工作實(shí)際開展了“123”外匯政務(wù)服務(wù)提升工程?！?”是指堅(jiān)持持續(xù)簡化流程提高審批效率的1項(xiàng)基本原則，不斷研究探索外匯行政審批流程再造工作方案，做到材料審核能省則省、內(nèi)部報(bào)批流程能簡則簡；“2”是指建立健全機(jī)制運(yùn)行，堅(jiān)持實(shí)行一次受理、限時(shí)辦結(jié)兩項(xiàng)工作機(jī)制，不斷提升業(yè)務(wù)申請主體的滿足感；“3”是指加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在能力、態(tài)度、效率等三方面提升服務(wù)人員綜合素質(zhì)，打造業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度優(yōu)、辦結(jié)速度快的外匯政務(wù)服務(wù)工作隊(duì)伍。近年來，全市96%以上外匯行政審批業(yè)務(wù)讓企業(yè)最多跑一次，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日受理、當(dāng)場辦結(jié)。2020年外匯管理系統(tǒng)“好差評”制度實(shí)行以來，泰安轄區(qū)保持市場主體好評滿意率100%。

　　企業(yè)少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路

　　“出口企業(yè)外匯名錄登記申請?jiān)瓉砣绱撕唵?！?一家今年5月份新成立的外貿(mào)出口企業(yè)負(fù)責(zé)人驚嘆道，“依照外匯局提供的網(wǎng)上辦理指南，僅僅花費(fèi)了不到10分鐘，就完成了整個(gè)業(yè)務(wù)的申請?zhí)峤?；申請?zhí)峤粠追昼姾缶褪盏搅送鈪R局的受理通知，半小時(shí)內(nèi)就完成了從業(yè)務(wù)申請?zhí)峤坏降怯洺晒Φ娜苛鞒獭！?/p>

　　據(jù)介紹，網(wǎng)上申請外匯審批業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)從材料提交到獲得行政許可決定書的全程網(wǎng)辦，完全省去了時(shí)間成本和腳底成本；此外，企業(yè)可以在24小時(shí)任一時(shí)間段內(nèi)提交業(yè)務(wù)申請，實(shí)現(xiàn)了足不出戶、隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)。

　　為便于企業(yè)快速完成審批業(yè)務(wù)申請操作，規(guī)范填寫各項(xiàng)信息要素，外匯局泰安市中心支局創(chuàng)新便企服務(wù)舉措，編制了全市外匯行政審批業(yè)務(wù)線上辦理指南，詳細(xì)介紹了企業(yè)如何逐步完成外匯審批業(yè)務(wù)申請，列明了各主要要素填寫的注意事項(xiàng)，同時(shí)對外公布業(yè)務(wù)辦理咨詢電話，為企業(yè)網(wǎng)上申請外匯審批業(yè)務(wù)提供鮮明、直觀的操作導(dǎo)引。

　　“我們采取實(shí)行線上申請專人定時(shí)查看的工作制度，企業(yè)網(wǎng)上申請的審批業(yè)務(wù)最遲半個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，若企業(yè)及時(shí)與我們聯(lián)系（8266342），可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)受理。”外匯局泰安市中心支局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。該負(fù)責(zé)人同時(shí)提醒到，“轄內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)上操作過程中如有任何疑問，均可以及時(shí)溝通聯(lián)系，我們將提供全面、細(xì)致的解答?！保ù蟊妶?bào)業(yè)?大眾日報(bào)客戶端記者 曹儒峰 通訊員 張慧中 報(bào)道）