新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)（記者 田陽(yáng) 攝）

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?田陽(yáng) 泰安報(bào)道

　　12月15日上午，泰安市人民政府新聞辦公室召開(kāi)“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”主題系列新聞發(fā)布會(huì)第一場(chǎng)，邀請(qǐng)?zhí)┌彩薪煌ㄟ\(yùn)輸局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹市交通運(yùn)輸局“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”有關(guān)工作情況，并回答記者提問(wèn)。

　　2022年以來(lái)，泰安市交通運(yùn)輸局牢固樹(shù)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，交通運(yùn)輸當(dāng)好先行”的理念，大力踐行“嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)、快”的工作作風(fēng)，圍繞城市客運(yùn)、交通場(chǎng)站、公路沿線、行政執(zhí)法等重點(diǎn)領(lǐng)域，集中整治站容站貌、車容車貌、路容路貌和不文明、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，全行業(yè)文明服務(wù)水平明顯提升。

　　高標(biāo)準(zhǔn)謀劃推進(jìn)，提高創(chuàng)建成效。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)深入開(kāi)展“登高望遠(yuǎn)、奮力爭(zhēng)先，勇當(dāng)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)開(kāi)路先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格“七有五落實(shí)”制度，定期召開(kāi)創(chuàng)建例會(huì)，組建創(chuàng)建督導(dǎo)組，嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，采取明察暗訪形式對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)點(diǎn)位存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查。今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展“四不兩直”調(diào)研督導(dǎo)40余次，300余名黨員干部下沉創(chuàng)建一線，形成上下貫通、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

　　多舉措提升服務(wù)，精準(zhǔn)突破難點(diǎn)。緊密結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)特點(diǎn)，深入推進(jìn)“文明出行、文明服務(wù)、文明公路、文明行政”四項(xiàng)行動(dòng)，把實(shí)地創(chuàng)建抓細(xì)抓實(shí)抓到位。

　　以文明出行為標(biāo)準(zhǔn)，著力提高城市客運(yùn)保障能力。在城市客運(yùn)行業(yè)深入開(kāi)展“為文明城市做貢獻(xiàn)、為旅游城市添光彩、為人民群眾送溫暖”服務(wù)提質(zhì)活動(dòng)，各客運(yùn)、出租、公交企業(yè)強(qiáng)化駕駛員遵守行業(yè)規(guī)范，佩戴工作證和服務(wù)標(biāo)識(shí)，文明用語(yǔ)，禮貌待人，對(duì)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)。加強(qiáng)各出租汽車公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，以“泰山文明號(hào)”為基礎(chǔ)，打造黨員先鋒車隊(duì)、文明示范車隊(duì)、雷鋒車隊(duì)、愛(ài)心車隊(duì)等特色服務(wù)品牌。

　　以文明服務(wù)為重點(diǎn)，著力提升場(chǎng)站窗口服務(wù)品質(zhì)。全面開(kāi)展汽車站規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)整治，加強(qiáng)售票廳、候車室、站內(nèi)廣場(chǎng)、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔，完善公共設(shè)施設(shè)置，凈化站場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境，“泰安小美”文明示范員時(shí)時(shí)勸導(dǎo)乘客不文明行為。大力推行“紅葉服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，努力提供文明禮貌、熱情周到、耐心細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擦亮文明城市窗口。

　　以文明公路為主題，著力優(yōu)化公眾出行路域環(huán)境。今年，泰安市委、市政府將“優(yōu)化城區(qū)西部出入口，實(shí)施京臺(tái)高速泰安西互通立交改造工程”和“提升農(nóng)村路網(wǎng)通行品質(zhì)，助力鄉(xiāng)村振興”納入為民要辦的十件實(shí)事，目前兩項(xiàng)工作已基本完成。其中，京臺(tái)高速泰安西互通立交改造工程建設(shè)完成，正進(jìn)行收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試，計(jì)劃12月底前開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。全市新改建農(nóng)村公路820公里，占年度任務(wù)的100%，完成危橋改造30座。同時(shí)，以清理垃圾、清理違章建筑、清理非公路標(biāo)志牌、清理違法開(kāi)口“四清”為重點(diǎn)，深入開(kāi)展路域環(huán)境整治，加強(qiáng)公路日常保潔和養(yǎng)護(hù)工作，努力為公眾出行提供“暢通、安全、舒適、優(yōu)美、生態(tài)”的公路通行環(huán)境。

　　以文明行政為抓手，著力塑造行業(yè)治理優(yōu)良形象。深入推進(jìn)“放管服”改革，全力優(yōu)化交通營(yíng)商環(huán)境，梳理依法承擔(dān)的行政職權(quán)事項(xiàng)424項(xiàng)，承接省級(jí)下放權(quán)力事項(xiàng)3項(xiàng)。提升政務(wù)服務(wù)辦理水平，實(shí)行“一窗式”綜合受理，推行限時(shí)辦結(jié)制、一次告知制、首問(wèn)責(zé)任制，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。依法加強(qiáng)運(yùn)政、路政、航政管理，深入開(kāi)展旅游客運(yùn)市場(chǎng)、客運(yùn)出租市場(chǎng)、水上運(yùn)輸專項(xiàng)整治活動(dòng)，道路水路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。

　　勤開(kāi)展志愿服務(wù)，踐行文明新風(fēng)。常態(tài)化組織交通志愿者在車站、公交站點(diǎn)、社區(qū)小區(qū)等區(qū)域廣泛開(kāi)展文明勸導(dǎo)、幫老扶幼、宣傳教育等志愿服務(wù)，培育積極向上的文明風(fēng)尚。連續(xù)17年組織開(kāi)展“愛(ài)心送考”活動(dòng)，高考期間，考生憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐城區(qū)所有線路的公交車，全市共有300余輛出租汽車參與了“愛(ài)心送考”。截至目前，共組織5000余人次開(kāi)展文明交通志愿服務(wù)，累計(jì)服務(wù)乘客5萬(wàn)余人次。同時(shí)，市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)所屬8個(gè)文明單位參與文明結(jié)對(duì)共建，各級(jí)文明單位固定人員、固定時(shí)間，明確工作骨干、包保責(zé)任人，在路口路段、社區(qū)小區(qū)深入開(kāi)展包保創(chuàng)建。

　　廣領(lǐng)域宣傳引導(dǎo)，增進(jìn)社會(huì)共識(shí)。持續(xù)加大交通運(yùn)輸行業(yè)各點(diǎn)位公益廣告資金投入和宣傳力度，在交通所有的公共場(chǎng)所、汽車站、公交樞紐站、服務(wù)窗口等區(qū)域，出租車、公交車等交通工具，通過(guò)張貼懸掛、電子顯示屏刊登刊播等方式，大密度、高頻次的刊登刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行等公益廣告，切實(shí)提高市民對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的知曉率、參與率、支持率。