市市場監(jiān)管局關(guān)于規(guī)范消費品“以舊換新”活動價格行為的提醒告誡函

全市各相關(guān)經(jīng)營者：

　　為全面落實《泰安市推動消費品“以舊換新”實施方案》，助力支持手機、家電、汽車、電動自行車、適老化改造補貼產(chǎn)品等消費品以舊換新，維護活動期間價格秩序平穩(wěn)有序，規(guī)范經(jīng)營行為，現(xiàn)對我市各經(jīng)營者及相關(guān)單位提出如下提醒：

　　一、嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)。各相關(guān)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠信的定價原則，切實加強價格自律管理。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)在經(jīng)營場所顯著位置公示以舊換新有關(guān)價格政策，按照明碼標(biāo)價規(guī)定標(biāo)明商品價格，不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

　　三、嚴(yán)禁價格欺詐行為。不得用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與之進行交易；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性語言、文字、圖片、計量單位標(biāo)價誘騙消費者與其交易。

　　四、嚴(yán)禁不合理收費。在落實補貼、優(yōu)惠措施等過程中，不得增設(shè)不合理收費項目，變相提高消費成本，要確保惠民政策真正惠及到每一位消費者。不得在銷售新家電時設(shè)置如強制購買、延保服務(wù)等不合理附加條件，收取不合理費用；不得在運輸、拆解舊家電等環(huán)節(jié)收取未明確告知的費用。不得利用核驗平臺對企業(yè)接入平臺、資格核驗、財政資金核銷等環(huán)節(jié)進行違規(guī)收費。

　　五、規(guī)范開展促銷活動。經(jīng)營者開展價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。經(jīng)營者開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。經(jīng)營者折價、減價，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費者認(rèn)知的方式表明折價、減價的基準(zhǔn)。經(jīng)營者通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法。

　　自本提醒告誡發(fā)出之日起，各經(jīng)營單位要立即開展自查自糾，切實規(guī)范價格行為。全市各級市場監(jiān)管部門將進一步加大對“以舊換新”活動收費行為的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)查串通漲價、先漲價再折扣等價格違法行為。

　　請廣大消費者對經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請及時撥打12315（12345）投訴舉報。

泰安市市場監(jiān)督管理局

2025年4月2日